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清洁函授教程应用案例日志公开(一)

2014/6/20 13:11:35

信息内容

                                                       清洁函授教程应用案例日志公开(一)

清洁急救网您身边的清洁顾问

        1.开展清洁生意,您是否曾遇到过因为理解不够深入,技术不够专业而失去客户;看见你的竞争对手把自己的客户带走却无计可施;而“清洁函授教程”则可以帮您改变这些状态。

       南京某家政公司陈老板,本身做了多年的家政公司业务,对家政业务可谓游刃有余,但经常会接到一些保洁的单,陈老板为了争取这些业务,必须要把自己的想法及安排来打动客户,同时又要说服未经过专业训练的家政服务员来完成这些工作,在试图接触这些业务里,有些业务单因为自己亲自操刀的清洁方案因不够详细丢失了,也有一些单合同虽然签下来了,但安排人员去做却始终做不出理想效果,有多次因石材护理因技术不过关导致客户地面损坏,做的利润还不够赔偿客户的损失。而现在陈老板做方案,反复培训员工,留住了很多以前失去的客户。而这一切都因清洁函授教程而改变。更多案例可以在快洁管理会员反馈日志上找到具体的内容。

 2.常规的物业公司业务都包含有一般保安、保洁、绿化、消杀等(部分外包),在如今物业管理竞争激烈的时候,很多物业公司加快拓展业务市场,往专项清洁,家政领域,石材领域,消毒领域等逐步展开,而这都得保证物业服务质量不下降,同时拓展更多市场,以证明自身的物业管理不是无能的。

     201311月深圳某小区物业管理处刘主任表示自己公司的保洁队很听话但无特别表现,了解到别的物业在保洁业务上,取得很大的成绩,对自己造成一定的压力,小区的保洁质量经常受到业主投诉,上级领导也只看结果。自己也曾参加一些培训,但是光是自己知道却无法传授给员工,加上人员流动率高,开展了培训,但效果却总是不尽人意,付出却没有回报,心中犹如哑巴吃黄连。 通过朋友介绍,刘主任投资了清洁函授教程后,对保洁行业有了更系统的认识,不再被领导误解,不再被培训工作所烦恼,物业管理工作得到了上级领导的认可及业主的认同。

3.清洁公司的发展大多是从小做起,越做越大(房地产,物业公司投资除外),当然也有一些越做越难,越做越想放弃的清洁公司。当初的创业豪情万里,如今被繁琐的细节缠得十分疲劳,今天不知道明天要干什么,很是迷茫状态。

20123月上海某中小清洁公司曾总坦言自己在定位问题上挣扎了许久,在涉及目前在清洁项目业务选择发展上定位不准,往往今天一个目标,明天一个方向,思维混乱,都快把自己逼疯了。曾总通过清洁技术函授培训教程开展清洁行业知识管理体系构建,同时融合贯通快洁管理理论总结出清洁服务市场定位战略包含地域市场战略、消费群细分战略、产品差异化战略、技术壁垒战略、创新营销模式战略五种战略,结合自己多年经验积累,解决了这个定位难的问题,现在组织结构划分不再只是形式,市场拓展上项目也越接越多,项目管理上告别了出了问题互相推脱责任时代。(清洁急救网售后专员日志)

 

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